Privasi Mitra

Pemberitahuan Privasi GoDrive

Tanggal Berlaku: Oktober 2026

Pemberitahuan Privasi ini menjelaskan bagaimana GoDrive dan afiliasinya (selanjutnya secara bersama-sama disebut sebagai "Kami", "Milik Kami", atau "Sistem") mengumpulkan, menyimpan, menggunakan, mengolah, menguasai, mentransfer, mengungkapkan dan melindungi Data Pribadi Anda. Pemberitahuan Privasi ini berlaku untuk seluruh pengguna aplikasi mitra Kami.

Mohon baca Pemberitahuan Privasi ini dengan saksama untuk memastikan bahwa Anda memahami bagaimana proses pengolahan data Kami.

1. PENGAKUAN DAN PERSETUJUAN

Dengan menyetujui Pemberitahuan Privasi ini, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca dan memahami Pemberitahuan Privasi ini dan menyetujui seluruh ketentuannya. Secara khusus, Anda setuju dan memberikan persetujuan kepada Kami untuk mengumpulkan, menggunakan, membagikan, mengungkapkan, menyimpan, mentransfer, atau mengolah Data Pribadi Anda sesuai dengan Pemberitahuan Privasi ini.

2. DATA PRIBADI YANG KAMI KUMPULKAN

Kami mengumpulkan Data Pribadi tertentu dari Anda agar Aplikasi Kami dapat menjalankan fungsinya. Kami mengumpulkan Data Pribadi yang Anda berikan kepada Kami, Data Pribadi yang Kami kumpulkan secara otomatis, dan Data Pribadi dari pihak ketiga. Hal ini mencakup:

  1. Data yang diserahkan secara mandiri oleh Anda: Data terkait profil yang Anda berikan seperti nama, jenis kelamin, alamat email, nomor telepon genggam, informasi kendaraan, foto wajah, Surat Izin Mengemudi (SIM), Kartu Tanda Penduduk (KTP), Surat Tanda Nomor Kendaraan (STNK), dan detail rekening bank untuk keperluan pencairan dana.

    2. PENGUNGKAPAN AKSES LOKASI LATAR BELAKANG (BACKGROUND LOCATION DISCLOSURE):

    Untuk layanan transportasi, Aplikasi GoDrive mengumpulkan dan melacak data lokasi Anda secara konstan dan berkesinambungan. Data lokasi ini tetap dikumpulkan meskipun Aplikasi berjalan di latar belakang (background), ditutup, atau tidak sedang digunakan secara aktif pada layar ponsel Anda. Pengumpulan ini berlangsung selama Anda berstatus "Aktif" atau "Online" guna memastikan Sistem dapat menghubungkan Anda dengan pesanan terdekat secara akurat dan memantau keselamatan perjalanan.

  2. Data yang terkumpul secara otomatis: Informasi terkait lokasi geografis yang tepat dari perangkat seluler Anda sebagaimana dijelaskan di atas, data lalu lintas transaksi (jumlah pesanan, jarak tempuh), serta data perangkat keras yang Anda gunakan (model, sistem operasi, koneksi jaringan, dan alamat IP) guna mencegah kecurangan (fraud) seperti penggunaan Fake GPS atau Root.

3. PENGGUNAAN DATA PRIBADI YANG KAMI KUMPULKAN

Kami dapat menggunakan Data Pribadi yang dikumpulkan untuk tujuan berikut maupun untuk tujuan lain yang diizinkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku:

  1. Untuk memproses pendaftaran dan verifikasi akun Anda sebagai Mitra Pengemudi.
  2. Untuk menyediakan Layanan, memfasilitasi pencocokan (matchmaking) pesanan antara Anda dengan Pelanggan.
  3. Untuk melakukan pemrosesan pembayaran, pencairan saldo, atau penerimaan biaya operasional dan potongan Aplikasi.
  4. Untuk memelihara, mengembangkan, menguji, dan meningkatkan keamanan Aplikasi guna melindungi Anda dan Pelanggan dari segala bentuk penipuan, pelanggaran, maupun penyalahgunaan.

4. PEMBERIAN DATA PRIBADI YANG KAMI KUMPULKAN

Kami tidak menjual atau menyewakan Data Pribadi Anda kepada pihak manapun. Kami dapat membagikan atau mengungkapkan Data Pribadi Anda kepada:

  1. Pengguna/Pelanggan: Pada saat Anda menerima pesanan, Kami akan membagikan nama lengkap Anda, foto, rincian jenis dan nomor polisi kendaraan, koordinat lokasi aktual, serta nomor kontak kepada Pelanggan.
  2. Penyedia Layanan Pembayaran: Kepada vendor pihak ketiga payment gateway untuk memproses transfer saldo pencairan (withdrawal) dari Aplikasi ke rekening bank Anda.
  3. Aparat Penegak Hukum: Jika diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku, termasuk namun tidak terbatas pada merespons panggilan pengadilan, perintah kepolisian, atau investigasi insiden keselamatan.

5. TEMPAT KAMI MENYIMPAN DATA PRIBADI ANDA

Data Pribadi dari Anda yang Kami kumpulkan dapat disimpan, ditransfer, atau diolah oleh penyedia layanan pihak ketiga berbasis komputasi awan (Cloud) yang beroperasi dengan standar keamanan infrastruktur sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

6. KEAMANAN DATA PRIBADI ANDA

Kerahasiaan Data Pribadi Anda adalah hal yang terpenting bagi Kami. Kami akan memberlakukan upaya terbaik untuk melindungi dan mengamankan Data Pribadi Anda dari akses, pengumpulan, penggunaan atau pengungkapan oleh pihak-pihak yang tidak berwenang dan dari pengolahan yang bertentangan dengan hukum. Namun, transmisi informasi melalui internet tidak sepenuhnya aman, oleh karenanya Kami tidak dapat menjamin keutuhan dan keakuratan Data Pribadi Anda melalui koneksi yang berada di luar kendali Kami.

7. PENYIMPANAN DATA PRIBADI

Data Pribadi Anda hanya akan disimpan selama diperlukan untuk memenuhi tujuan dari pengumpulannya, atau selama penyimpanan tersebut diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku. Kami akan berhenti menyimpan atau menghapus Data Pribadi Anda jika tujuan bisnis sudah tidak lagi membutuhkan penyimpanan Data Pribadi tersebut (selama akun aktif atau periode retensi 5 tahun untuk data transaksi keuangan setelah akun nonaktif).

8. PERUBAHAN ATAS PEMBERITAHUAN PRIVASI INI

Kami dapat meninjau dan mengubah Pemberitahuan Privasi ini atas kebijakan Kami sendiri untuk mematuhi perubahan regulasi hukum atau kebutuhan bisnis. Perubahan atas Pemberitahuan Privasi ini akan diinformasikan kepada Anda melalui pemberitahuan dalam Aplikasi.

9. CARA MENGHUBUNGI KAMI

Jika Anda memiliki pertanyaan, komentar, atau keluhan mengenai Pemberitahuan Privasi ini, atau ingin memperbarui Data Pribadi Anda, silakan hubungi tim dukungan layanan Aplikasi melalui fitur "Bantuan" yang terdapat di dalam profil Mitra Pengemudi Anda.